上海西郊医院举行“医患沟通技巧竞赛”

作者:上海西郊医院 http://www.dcblm.com/ 时间:2013-05-06 来源:西郊骨科医院

   近日,上海西郊医院会议室里人头攒动,一场别开生面的“医患沟通技巧竞赛”在这里举行。现场邀请了医疗客服及医疗纠纷调解 客服等作为评委,多角度、全方位考察医护人员医患沟通的基本能力。

 
 
  副院长首先以国际着名医生特鲁多的名言“有时是治疗;常常是去帮助;总是去安慰”做开场,他指出在激烈的医疗市场竞争中,医疗质量稳定提高是医院加强内涵建设的重要内容,大多数的医疗纠纷与医患沟通不到位有关。寻求建立和谐的医患关系,杜绝或减少医疗纠纷、提 高医疗服务质量是我们医护人员必须面对的重要问题。
 
 
  此次活动以医患沟通为主题,旨在构建和谐医患关系,展现医院医护人员良好精神风貌。来自临床科室的20个代表参加了比赛。医护结合,通过现场抽题、情景模拟等形式,考核医务人员与患者的沟通技巧。各科室的选手在比赛中均表现出了良好的专业素质以及对患者的人文 关怀,现场掌声迭起,高潮不断。
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上海西郊骨科医院

上海西郊骨科医院坐落于上海市长宁区剑河路595号,是一所集骨科临床、预防、康复、保健、中 医治疗骨科医院。成为上海市社会医疗机构优势专科、 市医保定点单位...[详情]

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